Nagroda Global Retail Banking Innovation 2022 została przyznana za wyniki współpracy Nest Bank oraz Fiserv. Pod uwagę wzięto takie czynniki jak: satysfakcja klienta, liczba transakcji oraz ich wartość. Dzięki wdrożeniu płatności cyfrowych w banku liczba transakcji mobilnych w ciągu roku wzrosła o ponad jedną czwartą, a ich wartość o prawie połowę.
WARSZAWA, Polska. Styczeń 17, 2023. Nest Bank oraz Fiserv zostały wyróżnione za wprowadzenie nowoczesnych płatności cyfrowych. Dzięki tej współpracy klienci banku mogą dziś korzystać z innowacyjnych rozwiązań takich jak płatności telefonem, zegarkiem, opaską lub za pomocą Visa Mobile. Jury konkursu doceniło efekty tego wdrożenia, czyli zwiększoną satysfakcję klientów oraz wzrost liczby i wartości transakcji.
Wprowadzenie cyfrowych metod płatności pomogło bankowi osiągnąć wyższe wyniki. Liczba transakcji zrealizowanych za pomocą płatności mobilnych wzrosła w ciągu roku o 27,5 proc., a ich wartość aż o 47,1 proc.
Wyniki banku zostały nagrodzone podczas 2022 Global Retail Banking Innovation Awards w kategorii Retail Product Innovation Awards.
- W Nest Banku skupiamy się na rozwiązaniach, które wspierają przedsiębiorcę w prowadzeniu biznesu. Dlatego stawiamy na nowoczesne usługi cyfrowe i innowacyjne rozwiązania płatnicze. Robimy to po to, żeby firmy mogły swoim klientom oferować usługi na miarę XXI wieku. Dlatego wciąż wprowadzamy nowe płatności i usprawniamy obsługę kart. Już dzisiaj nasi klienci mogą korzystać aż z 7 metod płatności mobilnych i błyskawicznie płacić kartą, telefonem czy zegarkiem – mówi Janusz Mieloszyk, pierwszy wiceprezes zarządu Nest Banku – Nagroda jest dla nas potwierdzeniem, że obraliśmy właściwy kierunek. Zapracował na nią cały zespół. Chciałbym również dodać, że nie powiedzieliśmy jeszcze ostatniego słowa. Mamy mnóstwo pomysłów na innowacje – nad częścią z nich już pracujemy - dodaje Mieloszyk.
- Cieszymy się na naszą dalszą współpracę przy cyfrowej transformacji Nest Banku. Chcemy wspólnie wyznaczać trendy w branży płatniczej w Polsce i sprostać wymaganiom najbardziej wymagających klientów – podkreśla Polończyk.
Konkurs 2022 Global Retail Banking Innovation Awards jest organizowany przez The Digital Banker i ma na celu wyróżnienie najważniejszych instytucji finansowych, które w swojej działalności łączą najnowocześniejsze technologie dla zapewnienia klientom najwyższej klasy produktów i usług. Członkowie jury konkursu pochodzą z Bain & Company, KPMG, PwC, Ernst & Young i Forrester Consulting.
O Nest Banku
Nest jest bankiem, który kieruje swoją ofertę głównie do przedsiębiorców. U nas przedsiębiorca nie spotka przeszkód, a rozwiązania, które pomogą mu się rozwijać. Zamiast długich kolejek i długiej listy wymaganych dokumentów oferujemy mu kredyt firmowy na klik, konto dostępne 24/7 i minimum formalności – a te, których musi dopełnić, załatwi online. Od początku stawiamy na innowacyjne rozwiązania. Nasi klienci mogą korzystać z BLIKA oraz najpopularniejszych płatności mobilnych - Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, Swatch Pay czy FitBit Pay. Więcej informacji na stronie www.nestbank.pl
O Fiserv
W świecie, który rozwija się szybciej niż kiedykolwiek wcześniej, Fiserv, Inc. (NASDAQ: FISV) pomaga klientom dostarczać rozwiązania odpowiadające sposobowi, w jaki ludzie żyją i pracują - usługi finansowe w tempie życia. Jest partnerem firm w dążeniu do doskonałości w obszarach takich jak obsługa rachunków i rozwiązania bankowości cyfrowej, obsługa kart płatniczych i zarządzanie infrastrukturą sieciową, płatności, handel elektroniczny, akceptacja i przetwarzanie płatności w handlu i usługach oraz Clover® - bazującej na chmurze platformy sprzedażowej oraz do zarządzania biznesem. Fiserv jest członkiem S&P 500® Index oraz FORTUNE® 500. Przez 11 z 14 lat był wymieniany jako jedna z najbardziej podziwianych firm na świecie przez magazyn FORTUNE World's Most Admired Companies®. Przez 2 lata z rzędu otrzymał też tytuł Najbardziej Innowacyjnej Firmy na Świecie World’s Most Innovative Companies przez magazyn Fast Company. Odwiedź stronę fiserv.com i śledź informacje w mediach społecznościowych, aby uzyskać więcej informacji o firmie.
